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PREGUNTAS

PREGUNTAS FRECUENTES

Como paciente, siempre vamos a encontrar una serie de preguntas que surgen a través de la incertidumbre, la preocupación y el estrés al someterse a una prueba médica; y no sólo en el área de la salud, sí no que también en temas administrativos.

Aquí se encuentran una serie de preguntas y respuestas que serán de gran ayuda.

Es de gran importancia tanto para el tecnólogo como para el radiólogo, tener la información por parte del médico especialista el motivo por el cual  envía la prueba; cuál es su problema médico; no obstante, se puede firmar un consentimiento comunicando el problema médico y desde luego aceptando responsabilidades.

Si usted considera que no puede esperar a su EPS le asigne una cita o le parece demasiado tarde, puede realizarse la prueba a nivel particular, con la orden médica puede realizarse la prueba.

Si, Cualquier otro persona puede recoger el resultado. Debe presentar volante de entrega de resultados o en su defecto una carta donde el paciente autoriza a retirarlo, además firmar un documento de recogida.

Según el tipo de prueba así será el precio. Pregunte por nuestros descuentos especiales.

Las citas se pueden solicitar por vía telefónica, WhatsApp o presencial. (Ver horario de atención al público).

Lunes – Viernes 7:00 am a 6:00 pm Y Sábados 7:00 am – 12:00 m.

DEBERES Y DERECHOS DE LOS PACIENTES

DEBERES

  • Cuidar integralmente su salud y seguir las recomendaciones de su médico tratante.
  • Afiliarse con su familia al sistema General de seguridad social en salud.
  • Informar al personal médico de manera veraz, clara y completa su estado de salud.
  • Cumplir con la normas establecidas en la institución, hacer uso adecuado de sus recursos y seguir las recomendaciones de su médico.
  • Brindar un trato digno y humano al personal que lo atiende y respetar la intimidad de los demás usuarios.
  • Contribuir al cuidado del medio ambiente y cumplir con la correcta clasificación de los residuos sólidos hospitalarios.
  • Adoptar las medidas de seguridad según lineamientos dados por el personal médico-asistencial que lo atiende.

DERECHOS

Todo paciente debe ejercer sin restricciones por motivos de raza, sexo, edad, idioma, religión, opiniones políticas o de cualquier indole, origen social, posición económica o condición social, SU DERECHO A:

  • Elegir libremente al médico y en general a los profesionales de la salud, como también a las instituciones de salud que les presten la atención requerida.
  • Disfrutar de una comunicación plena y clara con el médico, apropiadas a sus condiciones psicológicas y culturales, que le permitan obtener toda la información necesaria respecto a la enfermdad que padece, así como a los procedimientos y tratamientos que se le vayan a practicas.
  • Recibir un trato digno respetanto sus creencias y costumbres, así como las opiniones personales que tenga sobre la enfermdad que sufre.
  • Que todos los informes de la historia clínica sean tratados de manera confidencial y secreta.
  • Que se le preste durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica disponible.
  • Revisar y recibir explicaciones acerca de los costos por los servicios obtenidos.
  • Recibir o rehusar apoyo espiritual ó moral cualquiera que sea el culto religioso que profesa.
  • Que se le respete la voluntad de participar o no en investigaciones realizadas por personal científicamente calificado.
  • Que se le respete la voluntad de aceptación a rehusar la donación de sus órganos para que estos sean transplantados a otros enfermos.
  • Morir con dignidad.

SEDES

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